Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 40155807Обновлено 16 марта
В избранные

Руководитель отдела

90 000 Р
Жен., 42 года (2 августа 1975), высшее образование, не замужем, есть дети
Волоколамск , готова к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 3 месяца
2 года и 7 месяцев
июнь 2015 — декабрь 2017
Руководитель
ООО "РТИТС", Волоколамск, полная занятость
http://www.platon.ru
Руководитель обособленного подразделения
• Открытие обособленного подразделения с «нуля» (Контроль работы по созданию (открытию) офиса в рамках плана мероприятий по открытию офиса в установленные сроки, взаимодействие с арендодателем помещения для размещения офиса в рамках заключенного договора аренды, участие в тестировании, приемо-сдаточных испытаниях и проверке готовности офиса к началу работы;
• Подбор персонала на вакантные штатные единицы;
• Управление мотивацией персонала;
• Организация обучения, прохождение тренингов сотрудниками офисов, в том числе через дистанционный канал;
• Организация и планирование текущей и перспективной деятельности обособленного подразделения;
• Поддержание имущества ОП, а также автомобилей, закрепленных за ОП, в надлежащем техническом состоянии.
• Контроль деятельности ОП и исполнение функциональных обязанностей сотрудниками ОП в соответствии с должностными инструкциями, внутренними регламентирующими документами и требованиями законодательства Российской Федерации;
• Функционирование всех систем, оборудования и установленного программного обеспечения на территории ОП, а также автотранспорта, закрепленным за ОП;
• Реализацию положений договоров с обслуживающими организациями об условиях взаимодействия на уровне ОП;
• Взаимодействие со структурными подразделениями в рамках проведения опытной эксплуатации программного обеспечения Системы взимания платы.
• Контроль деятельности офиса;
• Проведение переговоров, презентаций и иных мероприятий в рамках обслуживания крупных корпоративных пользователей;
• Выполнение установленных KPI при работе с B2C и B2B сегмента.
11 месяцев
июль 2014 — май 2015
Региональный менеджер
Сбербанк Среднерусский банк, Волоколамск, полная занятость
http://www.sberbank.ru
Финансы
РГВСПОПиОВСП (Руководитель группы ВСП Рузского отделения ГО по МО
Функционал: Управление, организация операционных процессов (продажа банковских продуктов), контроль деятельности подразделения. Обеспечение исполнения показателей эффективности (25 офисов -60 человек). Осуществление декомпозиции и закрепление КПЭ за филиалами. Перевод клиентов в удаленные каналы обслуживания. Обеспечение выполнения установленных КПЭ. Подбор, оценка и мотивация персонала. Развитие – наставничество Руководителей, Клиентских менеджеров, Менеджеров по продажам, Консультантов, Специалистов
2 года и 3 месяца
май 2012 — июль 2014
Начальник отдела продаж
Сбербанк Среднерусский банк, Волоколамск, полная занятость
http://www.sberbank.ru
Финансы
Начальник Операционного отдела (с 01.07.2013г Рузское отд. ГО по МО, Заведующий ДО 9040/00300)

Фунционал: Организация работы и контроля своевременного качественного обслуживания клиентов. До претензионная работа. Осуществление декомпозиции и закрепления КПЭ за сотрудниками. (офис - 25 человек). Наставничество – развитие сотрудников (Менеджеры по продажам, Клиентский менеджер, Консультанты, Специалисты).
9 месяцев
сентябрь 2011 — май 2012
Заместитель начальника отдела
Сбербанк Среднерусский банк, Волоколамск, полная занятость
http://www.sberbank.ru
Финансовая
Заместитель Начальника Операционного отдела (исполняла обязанности Начальника ОПЕРО с 04/11/2011 по 12/05/2012)
Функционал: Организация работы и контроля своевременного качественного обслуживания клиентов. До претензионная работа.
6 лет и 1 месяц
июль 2000 — июль 2006
Банковский работник
Сбербанк России, Москва, полная занятость
http://sberbank.ru
Финансы
6 лет и 11 месяцев
сентябрь 1993 — июль 2000
Контролер кассир
Сбербанк, Пушино, полная занятость
http://www.sberbank.ru
Финансы
Высшее образование
2019
Российский новый университет
Бакалавр
Психология
Заочная форма обучения
Педагог-психолог
2001
Институт сервиса "РГУТиС"
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
Курсы
2016
ООО РТИТС
Эффективный управляющий
Москва
2014
Сбербанк
Наставничество
Москва
2014
Сбербанк
Работа со стрессом
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обо мне -оперативное руководство коллективом (от 25 чел)
- подбор, обучение и мотивация персонала
- проведение тренингов, коучингов
- прямые продажи
- анализ рынка страхования и банковских продуктов
- эффективное проведение переговоров с первыми лицами компаний.
- планирование и анализ деятельности обособленного подразделения
- построение и внедрение ключевых бизнес- процессов.
- проведение маркетинговых мероприятий
- решение конфликтных ситуаций

Личные качества:
- способность управлять и работать в интернациональной среде
- управленческие и межличностные коммуникативные навыки
- высокий уровень личностной ответственности и порядочности
- ориентированность на результат
- инициативность
- стрессоустойчивость
- креативность
- гибкость, быстрая обучаемость, исполнительность
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж, начальник отдела продаж
По договоренности
Предприниматель, ИП Дунаев ВС
Руководитель отдела продаж, начальник отдела продаж
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Региональный менеджер, ООО "МОРСБИ"
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела региональных продаж
80 000 Р
Региональный менеджер, ООО "МОРСБИ"
Руководитель отдела региональных продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 40155807 в открытом доступе Последнее обновление 16 марта, 12:39

Резюме

Руководитель отдела 90 000
Дата рождения: 2 августа 1975, 42 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Волоколамск, готова к переезду
06.2015—12.2017   2 года 7 месяцев
Руководитель
ООО "РТИТС", г. Волоколамск, полная занятость.
Руководитель обособленного подразделения
• Открытие обособленного подразделения с «нуля» (Контроль работы по созданию (открытию) офиса в рамках плана мероприятий по открытию офиса в установленные сроки, взаимодействие с арендодателем помещения для размещения офиса в рамках заключенного договора аренды, участие в тестировании, приемо-сдаточных испытаниях и проверке готовности офиса к началу работы;
• Подбор персонала на вакантные штатные единицы;
• Управление мотивацией персонала;
• Организация обучения, прохождение тренингов сотрудниками офисов, в том числе через дистанционный канал;
• Организация и планирование текущей и перспективной деятельности обособленного подразделения;
• Поддержание имущества ОП, а также автомобилей, закрепленных за ОП, в надлежащем техническом состоянии.
• Контроль деятельности ОП и исполнение функциональных обязанностей сотрудниками ОП в соответствии с должностными инструкциями, внутренними регламентирующими документами и требованиями законодательства Российской Федерации;
• Функционирование всех систем, оборудования и установленного программного обеспечения на территории ОП, а также автотранспорта, закрепленным за ОП;
• Реализацию положений договоров с обслуживающими организациями об условиях взаимодействия на уровне ОП;
• Взаимодействие со структурными подразделениями в рамках проведения опытной эксплуатации программного обеспечения Системы взимания платы.
• Контроль деятельности офиса;
• Проведение переговоров, презентаций и иных мероприятий в рамках обслуживания крупных корпоративных пользователей;
• Выполнение установленных KPI при работе с B2C и B2B сегмента.
07.2014—05.2015   11 месяцев
Региональный менеджер
Сбербанк Среднерусский банк, г. Волоколамск, полная занятость.
РГВСПОПиОВСП (Руководитель группы ВСП Рузского отделения ГО по МО
Функционал: Управление, организация операционных процессов (продажа банковских продуктов), контроль деятельности подразделения. Обеспечение исполнения показателей эффективности (25 офисов -60 человек). Осуществление декомпозиции и закрепление КПЭ за филиалами. Перевод клиентов в удаленные каналы обслуживания. Обеспечение выполнения установленных КПЭ. Подбор, оценка и мотивация персонала. Развитие – наставничество Руководителей, Клиентских менеджеров, Менеджеров по продажам, Консультантов, Специалистов
05.2012—07.2014   2 года 3 месяца
Начальник отдела продаж
Сбербанк Среднерусский банк, г. Волоколамск, полная занятость.
Начальник Операционного отдела (с 01.07.2013г Рузское отд. ГО по МО, Заведующий ДО 9040/00300)

Фунционал: Организация работы и контроля своевременного качественного обслуживания клиентов. До претензионная работа. Осуществление декомпозиции и закрепления КПЭ за сотрудниками. (офис - 25 человек). Наставничество – развитие сотрудников (Менеджеры по продажам, Клиентский менеджер, Консультанты, Специалисты).
09.2011—05.2012   9 месяцев
Заместитель начальника отдела
Сбербанк Среднерусский банк, г. Волоколамск, полная занятость.
Заместитель Начальника Операционного отдела (исполняла обязанности Начальника ОПЕРО с 04/11/2011 по 12/05/2012)
Функционал: Организация работы и контроля своевременного качественного обслуживания клиентов. До претензионная работа.
07.2000—07.2006   6 лет 1 месяц
Банковский работник
Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
09.1993—07.2000   6 лет 11 месяцев
Контролер кассир
Сбербанк, г. Пушино, полная занятость.
Высшее (бакалавр)
2019
Российский новый университет
Факультет: Психология
Заочная форма обучения
Специальность: Педагог-психолог
Высшее
2001
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2016
ООО РТИТС
Эффективный управляющий
Москва
2014
Сбербанк
Наставничество
Москва
2014
Сбербанк
Работа со стрессом
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обо мне -оперативное руководство коллективом (от 25 чел)
- подбор, обучение и мотивация персонала
- проведение тренингов, коучингов
- прямые продажи
- анализ рынка страхования и банковских продуктов
- эффективное проведение переговоров с первыми лицами компаний.
- планирование и анализ деятельности обособленного подразделения
- построение и внедрение ключевых бизнес- процессов.
- проведение маркетинговых мероприятий
- решение конфликтных ситуаций

Личные качества:
- способность управлять и работать в интернациональной среде
- управленческие и межличностные коммуникативные навыки
- высокий уровень личностной ответственности и порядочности
- ориентированность на результат
- инициативность
- стрессоустойчивость
- креативность
- гибкость, быстрая обучаемость, исполнительность